シティーホテル 帝国ホテル 東京様のコメント 帝国ホテル 東京様のコメント
时代に即した新しいサービスの导入においても、歴史あるホテルとして、お客様のご期待を里切ることのない対応が求められます。ミライトは、ネットワーク工事に定评のある老舗であり、机器の选定を含め工事からサービス、导入后の运用サポートまで一贯した责任ある体制です。机能やコンテンツについても、我々が提示した多岐にわたる要望に対して、ひとつひとつ丁寧に検讨?検証がなされました。オプション机能も充実しており、客室内の机器との连携など、柔软にシステムを构筑することができました。
旅馆 白玉の湯 泉慶?華鳳 様のコメント 白玉の湯 泉慶?華鳳様のコメント
人の手を介したサービスに重きをおく旅馆では、サービスの品質を維持する上でも業務へのデジタル技術の活用は必須だと考え、イータブ?プラス導入を決めました。客室に設置したタブレットから浴衣や備品のオーダーを可能にするなど、旅馆ならではの業務の効率化をすすめています。その他にも、毎日更新される男湯?女湯の情報をお届けしたり、貸切露天風呂の予約管理も行っています。お客様アンケートも簡単に記入できて集計も速く、各館ごとの比較が容易になりました。また、温泉街ならではの特別な過ごし方を紹介するオリジナル動画にも力を入れています。
リゾートホテル
カフー リゾート フチャク コンド?ホテル様
のコメント
カフー リゾート フチャク
コンド?ホテル
様のコメント
纸のインフォメーションブックに比べ、情报更新やメンテナンスのコスト、スピードが格段に改善されました。また、フロントやレストランスタッフも、ご案内にイータブ?プラスを活用しています。お客様がご覧になる画面をスタッフが常にチェックできる事で、「どういった情报を提供したら良いか」等サービス向上につながる改善案が盛んに挙がるようになり、大きな导入効果を感じています。全国に拠点があるミライトなら手厚い运用サポートもあり、コールセンターもホテルと同じ24时间365日対応で、お客様が误ってタブレットを破损させてしまった际も、无偿で端末を用意していただけるなど、保守サポートにも満足しています。
グラン?オーベルジュ
THE HIRAMATSU 軽井沢 御代田様
のコメント
THE HIRAMATSU
軽井沢 御代田様のコメント
豊かな自然の中で、旅のすべてをフルコースに変える特别な食体験を楽しんでいただくグラン?オーベルジュをコンセプトとする当ホテルでは、客室のタブレットを活用し、季节ごとのメニューや食材をお客様に绍介しております。メニューや食材に変更があっても、追加の费用无しで情报を更新するサポートもあり安心です。また全ての客室にある広々としたテラスでヨガ动画をタブレットでご覧いただき、次の一皿をより美味しくお召し上がりいただくための时间を过ごすことも可能です。お客様へお伝えしたい情报をタブレット上で优先的に表示するよう工夫をし、活用しています。
ミライトなら、世界有数のメーカーから最适な机器をご提案できるだけでなく、すでに导入済みの机器の増设や、ご指定メーカーの机器を使った环境构筑など、マルチベンダーにも対応しております。また、电波诊断、机器选定、调整作业、施工、保守まで、ワンストップで全国サポート。ホテル事业者さまに向けた様々な导入プランのご提案が可能です。
