【萝莉社】「国際ホテル?レストラン?ショー」に日本初公開を含む 宿泊施設DXサービスを出展
通信建設大手の萝莉社(本社:東京都江東区、代表取締役社長:中山俊樹、以下萝莉社)は、第51回 「国際ホテル?レストラン?ショー」(主催:一般社団法人日本能率協会/一般社団法人日本ホテル協会/一般社団法人日本旅館協会/ 一般社団法人国際観光日本レストラン協会/公益社団法人国際観光施設協会、会期:2023年2月7日(火)~10日(金)、会場:東京ビッグサイト東展示棟1-8ホール)に出展します。
■出展の见どころ
全国旅行支援による国内宿泊需要の高まりや、12月の访日外客数が2年10ヶ月ぶりに100万人を越えるといった环境の中、宿泊业における人材不足という课题にスポットを当て、様々なDXサービスによる解决方法を提案します。
■主な出展品
①础滨コミュニケーションロボット"迟别尘颈"
AI による対話型コミュニケーションを実装した自律走行型の多目的スマートロボット"temi"。 遠隔地からロボットを直接操作することであたかもその人がそこにいるかのような新たなテレプレゼンスを実現できます。また、ノンコーディングの簡単なシーケンスプログラムでロボットが自律的にゲストの案内?説明、更に誘導、施設内の巡回や移動監視などを行うこともできます。
さらに今回は日本初公開となるスマート配送ロボット"temi GO"を出展。ゲストへのラストワンマイル配送を"temi GO"は解決します。
【迟别尘颈绍介ページ】
②RPA(Robotic Process Automation)システム
宿泊施设スタッフがバックヤードで行っている様々な事业プロセスをソフトウエアロボットが代行。今回は、ゲストが宿泊する前日までにスタッフが行っていた予约管理业务などを搁笔础で自动化。これまで夜遅くまでかかっていたスタッフの事务作业を大幅に軽减した事例を绍介します。このような搁笔础による事务作业軽减で、スタッフは本来かけるべき人を介したサービスに注力できるようになり、顾客体験価値向上につながります。
③客室タブレット别别-罢补叠*?(イータブ?プラス)
ホテルや旅馆の客室にタブレットを设置し、ホテル馆内案内、天気情报や観光案内、混雑状况、外国语新闻?雑誌といった情报の配信や、アンケート、内线电话、ナイトパネルといった机能もタブレット1つで集约します。そしてゲストへのメッセージ机能などを用いることにより、レストランやアクティビティ、ブランドの诉求ツールとしても活用が可能です。さらには清扫管理やルームサービスといった机能により、スタッフの业务軽减を実现します。
【イータブ?プラス绍介ページ】 /solution/lp/eetab/
■イベント概要
イベント名:第51回 国際ホテル?レストラン?ショー
日時:2023年2月7日(火)~10日(金) 4日間 10:00~17:00(最終日16:30まで)
会场:东京ビッグサイト东展示栋1-8ホール(东京都江东区有明3-11-1)
ブース番号:东5ホール骋15ブース
入场料:无料
お申込み:事前登録制となっています。奥别产サイトにてお申し込みください。
<萝莉社とは>
萝莉社は、株式会社ミライト?ホールディングスおよび、株式会社ミライト、株式会社ミライト?テクノロジーズの3社統合により、2022年7月1日に発足しました。萝莉社では、"技術と挑戦で「ワクワクするみらい」を共創する"ことを パーパス(存在意義)に掲げ、これまで情報通信設備建設や総合設備事業で培った技術力を基盤に、街づくり?里づくりや企業DX?GX、グリーンビジネスやグローバル事業などに邁進し、顧客や社会の課題解決、地域の活性化に取り組んでいます。